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「看、問、留、撥」四步驟,幫助迷路的失智症者回家

失智者unsplash

當你遇到疑似失智症者,該怎麼辦?請發揮愛心及耐心,多一點關懷,運用「看、問、留、撥」四步驟,幫助失智者找到回家的路。

文/鄭嘉琪 護理師

在我們的日常生活中,無論是家中、外出購物或搭乘交通工具時,都有可能遇到失智者。根據衛生福利部統計顯示,目前約每 100 位失智者,有 85 位失智者住在社區。

這樣的比例是不是很高呢?因此只要我們稍加留心,就能在社區、生活裡協助到失智長者,邀請你一起成為「失智友善天使」。

幫助失智症者回家,一起成為失智友善天使!

無論是誰都可以成為失智守護天使,只要願意發揮自己的影響力,讓失智者和失智者身邊的人,都能感受到愛與溫暖。

失智友善天使要做什麼?向迷路的失智症患者伸出援手

我們可以認識失智症、同理失智者,並在社區中提供協助,若遇到疑似迷路的失智症者,及時地伸出我們的援手。

當你在路上遇到疑似失智症長輩,該怎麼辦?

請發揮愛心及耐心,多一點關懷,運用「看、問、留、撥」四步驟,幫助失智者找到回家的路。

運用「看、問、留、撥」四步驟,幫助失智者找到回家的路unsplash

一、「看」:觀察長者言談舉止有無異狀或重複行為

例如,一位王奶奶在商店裡拿著同樣的物品再放回去,這個動作已經重複好幾次了,卻好像不知道要買什麼才好?我們可以再接下來觀察,王奶奶是不是需要協助或可能是失智者了。

二、「問」:關心詢問長者從哪來,要去哪裡?能否正常對答?

遇到像王奶奶一樣疑似失智症的情形,可以主動上前關心。例如:「奶奶您一個人來嗎?您家住哪裡?您需要幫忙嗎?」

三:「留」:延長長者停留時間,聯絡家屬或警察,但不強留

如果能留住長者,可以給予適當的協助,例如:「王奶奶,我通知家人帶您回家好嗎?您家裡電話幾號呢?」若留不住,也絕不強留,盡力就好。可留意身高、穿著及離開方向。留意王奶奶的特徵:大約 150 公分高、黃色上衣、黑色裙子、往郵局方向。

四:「撥」:如為疑似失智者,則撥打 110 ,請警方協尋

例如:「110 你好我這裡是 XXX,目前發現有位奶奶疑似失智的情形,大約 150 公分高,她穿黃色上衣和黑色裙子,手推著藍色菜籃,並往郵局方向前進。」

面對高齡社會,需要大家伸出友善之手,共同守護失智症者。失智友善天使就缺您!

疑似失智者,則撥打110unsplash

本文授權自米蔚健康,原文轉載自:失智長者需要你!「看、問、留、撥」四步驟協助他回家

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