與失智症患者溝通的秘訣：傾聽、了解、愛與陪伴
作者 Micky米奇 - 2023 年 5 月 15 日(本文僅代表作者個人觀點，僅供讀者參考，並請自行核實相關內容)
通常在我們不了解失智症的這個疾病之前，我們正常人都會想要勸他、開導他。
或是跟他講說「我教你怎麼做才是對的，妳這樣是錯的」
想要矯正他。
🔺別再用你自己的角度去教他，他才是真正我們要學習的功課。但實際上千萬不要跟他爭說誰對誰錯，他已經無法講理了。
比如說東西放錯地方比如說東西沒有歸位啊餐具沒有放好，或是碗筷又多拿了好幾雙等等，我們都會一直想要跟他解釋，
可是他就是生病了阿！一定不會記得。
就算你講了100遍，他的記憶無法儲存，下次還是一樣遇到一樣的問題。
🔺別再繼續無意義的爭論，多用愛與陪伴來取代！所以這時候我們不要一直跟他爭論，也無需跟他解釋對錯，這些都沒有幫助解決問題。
因為他本來就沒有辦法判斷跟理解，你一直矯正他 他也會很生氣，
其實是讓雙方都很疲累，兩邊都不開心是一個惡性循環。
我覺得家人的態度就是，去理解他不是故意的，是疾病病症所使然。
他喪失了時空背景，他不知道自己現在應該在哪裡怎麼做，
他的心裡一定會是感到害怕的，他們就像是突然出現在一個陌生的星球上。
🔺如果有一天你出現在一個陌生星球上，你會有什麼感覺？這就是失智者的日常。他也不知道現在幾點幾分，也不知道今天是禮拜幾，甚至他可能不知道這裡是他家、旁邊的人是誰。
他已經要跟妳求救了，如果你在這時候，還選擇用很強硬或是逼迫教學、逼他矯正的態度的話，他真的會狗急跳牆，連一根浮木都抓不到。
不要再去罵他，需要你用引導的方式幫助他完成任務，他才不會覺得很受挫折，或是覺得滿肚子的委屈。
我自己嘗試最好的方法，就是你就跟著他一起演下去。
🔺人生如戲，戲如人生。對就是你真的要像演員一樣，而且你反應要非常快，隨時能找到屬於自己的角色，因為他可能隨時會把你認成，比如說妹妹或者是其他朋友的角色。
其實我一開始很糾結要跟他講說我不是誰誰誰哦，但是其實講了很多都沒有必要了因為他就是生病搞不清楚嘛!
要很開心的覺得如果還認得你或是還願意跟你接近，表示他還認識你、信任你，所以你就不用糾結說他的稱謂啊！
當彼此有信任的時候，他會願意敞開跟你接觸跟你聊天，這樣子就是一個好的相處方式。
🔺面對失智者，永遠先傾聽，了解他的語言和想法，你會慢慢找到跟他溝通的方法的。如果他今天想要講什麼話，請你都要務必認真專心的聽他講完，因為他也是需要被認同的、需要被尊重的。
不是失智了就代表他沒有心靈上的需求，如果你直接打斷他跟他說你做錯了，他會受到打擊。
如果沒有認同他，他就會覺得受挫折反而會更不敢講話或不敢行動，如果更不敢跟別人互動、封閉自己，疾病會退化更嚴重。
因為你跟別人互動，不同人就會有不同的刺激，因為每個人都有不同的臉孔，你就會再次的刺激他大腦的一些訊號。
如果你願意給他正向的回饋的話，他就會願意再去嘗試去接觸新的事物，大腦就會再次活化，這是一個很棒的循環。
