帶長輩出國也不怕！照顧者必看高齡旅遊指南，一次搞懂肌少症、科技焦慮與迷路風險
作者 黃耀庭 - 2025 年 12 月 9 日哈囉，各位「孝順系」的晚輩們！
前幾天剛結束一段旅程，團裡幾位 60-70 歲長輩的身影，
讓我對「帶高齡者出遊」這件事有了更深刻的體會。
旅遊的意義是放鬆與連結，但若忽略長輩的實際需求，小細節可能引發大衝突。
而年假又快要到了， 你正在準備跟自己的爸媽出國旅遊嗎? 千萬別錯過
以下這六個觀察，希望大家都能提前意識到的「高齡旅遊潛在困擾」，
並且也幫你想到如何超前部屬喔 !
一、警惕旅途中的隱形殺手：肌少症與行走不便
我們在日本著名的西刀比羅宮，需要攀登一段長長的樓梯。
我看到一位拄著拐杖的阿伯，才爬了約一百階就不得不停下來，臉上寫滿了疲憊與無奈。
雖然其他人可以輕鬆繼續，但這一家人只能放棄上山，坐在平臺休息，氣氛顯得有些低落。
這讓我意識到，「腿力」是高齡者旅途中最脆弱的一環。
長輩的行走不便，特別是因肌少症導致的肌力不足，
會讓他們在面對長階梯、斜坡或崎嶇不平的路面時，
更容易失去平衡、引發疼痛，甚至導致跌倒。
在國外發生意外，處理起來會非常麻煩。
你可以做的超前部署：
行前評估： 務必詢問父母的膝蓋狀況，並在行前多做腿部肌力訓練。
行程選擇： 預訂行程時，請務必使用 Google Maps 街景服務或官方網站照片，
確認景點是否有電梯、手扶梯或無障礙坡道。
若景點必須爬長梯，請直接列為備案或放棄，切勿勉強。或是跟團迫不得已，也可以跟領隊約好集合地點，直接去其他不需要太耗腿力的地方等。
輔具準備： 視情況準備輕便的登山杖或助行器，比臨時在國外買拐杖來得方便舒適。
放慢腳步： 行走時以長輩的速度為主，不要催促，
並隨時在他們身邊提供攙扶。
這份耐心，是子女給予長輩最好的禮物。
二、面對自助科技的焦慮：讓長輩在收銀機前保有尊嚴
在小豆島的商店裡，收銀台分為兩種：
傳統櫃檯收銀（賣橄欖油等商品），
以及機器自助收銀（專門賣冰淇淋）。
我看到一位阿嬤拿著橄欖油走到自助機前，一臉茫然；
而另一位長輩想買冰淇淋，站在自助機前卻遲遲不敢動作，
臉上滿是焦慮和擔憂。
他們不是不會操作，
而是害怕在眾目睽睽下「按錯」、「被後面的人等」、「被後面的人催」等等 。
這種科技焦慮（Technophobia） 現象，在高齡族群中尤其明顯。
隨著日本等先進國家推廣無人商店和自助結帳，
長輩對不熟悉的介面會感到壓力。
當他們必須在異國環境下獨自面對機器時，這種壓力會被放大。
你可以做的超前部署：
主動介入： 只要看到有自助機或複雜的點餐機，
子女一定要主動上前協助操作。
若能排有人服務的櫃檯，就盡量讓長輩排那裡。
耐心教學： 如果一定要使用自助機，請分解步驟，
例如：「把鈔票輕輕放進這個藍色的口」，
並耐心等他們完成，給予肯定和讚美。
給予選擇權： 鼓勵長輩使用現金，
或使用你已經綁定好的電子支付，
減少他們記憶和操作複雜密碼的負擔。
當長輩成功吃到想吃的冰淇淋時，那份滿足感是非常值得的！
三、「大聲」背後的文化落差：溫和提醒，守護國際禮儀
在國外的餐廳或景點，常聽到一群臺灣長輩用比周遭人高出數倍的音量聊天。
他們之間似乎沒什麼感覺，但卻會引來周遭外國遊客的側目。
長輩在國內外講話的習慣差異不大，可能沒有意識到異國的公共場所文化。
長輩講話大聲，有時是聽力退化導致自我監測音量失準，
他們以為自己是用正常音量說話；有時則是因為過去生活環境的習慣使然。
但無論原因為何，在國際旅遊中，這確實是需要注意的禮儀問題，
可能會影響整體團體的形象。
你可以做的超前部署：
避免公開指責： 千萬不要用「丟臉」或「安靜一點」等帶有負面情緒的字眼。
這會嚴重傷害長輩的自尊心。
幽默化解： 建議用輕鬆、幽默的方式提醒，
例如：「媽，您的聲音太有穿透力了！這裡有點安靜，
我們講悄悄話就好，等等我跟您分享一個秘密！」
引導話題： 遇到較安靜的場合，可以引導長輩轉移注意力，
例如，問他們：「這個建築很特別，您覺得以前是用來做什麼的？」
讓他們專注在眼前的景物，而非與家人的高聲對話。
四、萬事皆通？理解長輩的「經驗至上」與評價習慣
有些長輩似乎什麼都懂，看到國外的任何事物，
總是用自己過去的經驗來「評價」或「評論」：
「這個東西我們以前的比較好」、
「這個做法他們就是比較笨」、
「我們那時候...」這類「自以為是」的發言，容易讓晚輩感到不耐煩。
從高齡心理學的角度來看，長輩喜歡用過去的經驗來評價當前世界，
其實是一種尋求「肯定感」和「價值感」的表現。
他們希望透過分享自己的人生智慧，來證明自己在家庭中的重要性和不可替代性。
這並不是真的想批評，而是一種建立連結的方式。
你可以做的超前部署：
練習傾聽： 避免當場爭論或反駁。
你需要的不是糾正，而是讓他們覺得被聽見。
給予正面回饋： 簡單回應如：「哇，爸媽您知道得真多！」或
「原來以前是這樣！這個知識太寶貴了！」
肯定他們的經驗，讓他們覺得滿足。
控制自己的反應： 作為晚輩，我們也要提醒自己，
減少在長輩面前發表過多「新潮」或「顛覆」他們觀念的言論，
以免引發不必要的意見衝突。
讓他們開心，比堅持己見重要得多。
五、外語隔閡下的求助焦慮：解決迷路與溝通障礙
在西刀比羅宮時，我迎面遇到長輩，才發現他們是要去上廁所，
但因為語言不通（只會台語或簡單中文），
正苦惱著該如何詢問工作人員免費廁所在哪裡。
若沒有剛好遇到我，他們可能會花更多時間在語言障礙下找路，
甚至因為溝通困難而錯過。
語言不通，特別是長輩只擅長母語或中文時，
在非中文語系國家，會產生巨大的「無助感」和「社交焦慮」。
長輩不像年輕人可以隨時使用翻譯 App，
他們尋求幫助的方式往往是最原始且困難的。
你可以做的超前部署：
必備圖卡： 在手機裡準備好廁所 (Toilet)、
詢問 (Information)、醫院 (Hospital) 等圖示或當地語言文字，
教導他們遇到困難時直接秀給路人或店員看。
建立緊急聯繫機制： 教導他們遇到緊急狀況時，
如何用手機撥打你的電話，或撥打當地急難救助電話。
隨時保持在視線內： 尤其是在人潮眾多的地方，
盡可能不要讓長輩脫離你的視線太久，
並隨時約定好走散時的「集合點」。
六、代購任務的重壓：一張圖勝過千言萬語
長輩替親友代購東西，但因為日文看不懂，
又沒有清晰的圖片佐證，
面對日本藥妝店或紀念品店裡大量相似、包裝雷同的產品時，
代購任務變得極為困難。
他們拿著模糊的品名在貨架前躊躇，深怕買錯。
代購對長輩來說，不只是一個跑腿的任務，更是一種「信任的交付」。
他們會非常謹慎，因為擔心買錯會讓朋友不開心，這份心理壓力遠大於年輕人。
長輩的記憶力或視力不如年輕人，很難靠文字描述來辨識商品。
你可以做的超前部署：
要求高清圖片： 帶長輩出遊時，
請務必嚴格要求親友提供清晰的產品圖片、品牌名稱，
最好連同價格資訊。
使用科技輔助： 教導長輩使用手機的圖片辨識或翻譯功能（例如 Google 翻譯的鏡頭功能）。
最簡單的確認方式： 讓長輩直接拿著圖片，
帶到店員面前尋求協助，這是最快也最準確的方法。
當長輩可以輕鬆完成代購任務時，他們會感到非常驕傲！
總而言之，帶高齡者出遊，需要的不是一套完美行程，而是一份深切的同理心和隨時準備介入協助的決心。透過知識的傳承與準備，我們不僅能讓父母旅途順心，也能讓這份孝心之旅留下無憾的美好回憶！
本文轉載自失智症應對的策略思維 黃耀庭心理師 ，原文為看見長輩的「不便」與「緊張」——來自資深高齡觀察家的 6 大實用提醒！
